尊敬的海星桥客户：
您们好！
由于海关政策调整，即日起，关于k渠道包裹的限重作如下调整：
1，保健品，母婴用品，饰品类：
a，保健品调整为每个包裹限重为6.6磅，而且品名需详细申报，500G以上每箱限4瓶内，500G以下每箱限6瓶内；
b，食品、饮料类不超过8.8磅；
c，母婴用品类限重4.4磅，电动吸奶器、儿童摇篮、童车、安全座椅等每箱限一个
d,施华洛，潘多拉等饰品每个包裹限2个，低价值手表、钟、及钟表配件、眼镜每个包裹限1个；
2，COACH ,MK ，KS等同等级品牌的包包一个包裹一个（最多再加一个钱包）。
3，鞋子每个包裹限2双，服装类每个包裹限5件
4，契尔氏，雅诗兰黛，兰蔻等品牌护肤品限重4.4磅，香水每个包裹限1瓶，彩妆类的化妆品（如口红、眉笔、粉饼、指甲油、眼影、眼线笔等）重量都不得超过2.2磅；
5，小家电类每个包裹限1个；
6 玩具每个包裹不得超过3个
另 部分客户收件人地址中提供的身份证照片存在过期或不合格情况，影响了包裹正常清关。为配合海关清关工作（确保包裹为个人自用物品），提高全部清关时效，请大家及时登陆后台，核实查看您的身份证信息是否真实、有效。
身份证照片上传要求
1. 身份证在有效期内 （至少一个月的有效期）
2. 收件人姓名与身份证上的姓名及身份证号相符
3. 身份证图片不可切边，需露出四角
4. 水印只可打“用于海淘清关”且不能遮挡身份证任何信息
5. 身份证图片清晰（5MB以下jpg/png格式）
6. 身份证图片上传需要正反两面 （必须彩色照片）
身份证上传方法
登录“海星桥后台”-点击“地址管理”，添加收货地址或修改收件地址中不合格的身份证图片。请确保填写的身份号、收件人姓名对应真实有效的身份证图片。
请大家积极配合，尽快登陆自己账号核实自己的身份证信息是否符合要求，如若包裹没有相对应的收件人身份证信息提交给海关，将会延误清关，给大家带来的不便，敬请谅解！
海关是非常严肃的，请发货时候务必填写收件人真实名字（请勿用网名 笔名 某先生 某女士 王子 公主 等等）如果您收到了包裹被查验的通知短信，不用担心，请第一时间联系我们的客服进行合理关税缴纳，关税由我司全额补贴，但是如果您的包裹收件人和身份证图片信息核对不上 将无法修改名字并且包裹会被直接退运 产生的运费需要客户自行承担.
不论环境再难 海星桥依然为您保驾护航 谢谢！
海星桥全体团队
2016.8.17